На виконання доручення Київської обласної державної адміністрації від 12.03.2021 № 3310//01/2021 до листа Національної соціальної сервісної служби України від 0000-0302-5/2579 від 12.03.2021, департамент соціального захисту населення Київської обласної державної адміністрації інформує, що починаючи з 5 березня 2021 року Міністерством соціальної політики у співпраці з громадською організацією «Громадський рух «Соціальна єдність» реалізується пілотний проєкт «Почуй мене», спрямований на полегшення комунікації між людьми з вадами слуху та представниками органів державної влади.
Суть проєкту полягає у спрощенні процесу комунікацій при отриманні нечуючими будь-яких державних послуг шляхом надання можливості отримати інформацію через сурдоперекладача в режимі онлайн, а також відповідь у вигляді відеолиста.
Скористатися відповідною послугою можна через офіційний сайт Мінсоцполітики (вкладка «Почуй мене»).
Комунікацію і розгляд відповідних звернень забезпечує Урядовий контактний центр.
Відповідні інформаційні матеріали щодо користування такою послугою розміщені на офіційному сайті Мінсоцполітики та сторінці Фейсбук.
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦІАЛЬНОГО ЗАХИСТУ НАСЕЛЕННЯ
КИЇВСЬКОЇ ОБЛАСНОЇ ДЕРЖАВНОЇ АДМІНІСТРАЦІЇ